Dział poświęcony wszystkim elementom naszych usług, z którymi nasz Klient może mieć problemy, np: konfiguracja poczty (e-mail). Słownik pojęć zawiera trudne słowa zawarte w naszym serwisie i wyjaśnia ich znaczenie. Komunikaty to informacje o planowanych modernizacjach i ewentualnych przerwach w dostępie do internetu.